Маркетинг фирменных магазинов

Главное качество нашего товара — надежность. В ядре бренда и стратегии продвижения концепция надежности нашей продукции для покупателей.

Доверие к марке создается через трансляцию преемственности к японской культуре. Японский продукт a priori надежный, дополнительно говорить о его надежности нет нужды. Преемственность к японской культуре выражается через стиль, цвет, поведение.

Продвижение фирменных магазинов осуществляется несколькими путями:

1. Рекламная кампания открытия фирменного магазина (проводится за счет дистрибьютора в размере 10% денежных средств от первоначального закупа магазина).
   Такая рекламная кампания ставит целью привлечь внимание автомобилистов к новому магазину, указать на его месторасположение и позиционирование. Основные каналы продвижения: наружная реклама, телевидение (может быть заменено радио). Длительность 1 месяц. Примером может служить рекламная кампания в Чите;
2. Дисконтная и бонусная программа для постоянных покупателей;
• Основанием для получения скидки на покупку в фирменных розничных магазинах «Masuma» является наличие накопительной дисконтной карты «Masuma».
• Существует 3-х уровневая накопительная система дисконтных карт MASUMA:
  - 5% (Orange) при покупке на сумму 3000 рублей;
  - 10% (Black) при покупке на сумму свыше 10 000 рублей;
  - 15% (White) при покупке на сумму свыше 20 000 рублей.

Клиенты, имеющие персональную дисконтную карточку, могут накапливать бонусные баллы и расходовать их на ту рекламную продукцию, на которую у клиента хватает баллов.

3. Рекламная кампания бренда, проводимая нами совместно с дилером по региону.
   Ежегодно в пик сезона Masuma проводит масштабные рекламные кампании по ключевым городам присутствия торговой марки. Общее повышение узнаваемости и лояльности к Masuma положительно влияет и на показатели продаж фирменных магазинов, т.к. поток розничных покупателей в первую очередь направляется рекламой и дилером туда;
4. Локальные действия собственника магазина.
   Собственник магазина сам может размещать локальные поддерживающие рекламные сообщения в СМИ. Часто используются популярные газеты объявлений, автомобильные журналы, вывески на прилегающей территории. Мы всегда рады помочь нашим партнерам в разработке таких мероприятий: посоветовать оптимальные варианты размещения, подготовить макеты. Стандартные рекламные макеты можно скачать прямо с сайта. Кроме того, в целях укрепления бренда в фирменных магазинах и сотрудничающих лояльных СТО размещаются различная сувенирная продукция (кепки, ручки, монетные лотки) и обучающие плакаты.
5. совместная программа «Дисконтная книжка» (работа с СТО).
   Суть программы состоит в продвижении фирменных магазинов «Машума» через систему взаимодействия с СТО. Только 10% автовладельцев выбирают запчасти самостоятельно. Остальные доверяют советам специалистов. В каждом городе, включенном в программу, выбираются по 30-100 СТО (наиболее популярных и достойно выглядящих). Их посещают сотрудники магазина или наемные промоутеры и вручают т.н. дисконтные книжки. Дисконтная книжка — механизм, позволяющий сотруднику СТО получать 20% скидку в фирменных магазинах Masuma и накапливать баллы на ней, которые затем можно обналичить, а также выдавать каждому клиенту купон на разовую скидку 5% в фирменных магазинах.

Такая система дает выгоды всем:

Для покупателей:
Когда клиент СТО самостоятельно отправляется в автомагазин за необходимой деталью, механик СТО дает клиенту дисконтный купон (скидка 5%), в котором вписано наименование необходимой детали, и отправляет в ближайший магазин Masuma. Таким образом, клиент не только получает профессиональное направление, но еще и скидку при покупке.

Для руководителей СТО:
Руководитель СТО вместе с дисконтной книжкой (отрывные купоны) получает именную накопительную бонусную карту, на которую начисляются баллы в определенном проценте от покупок, совершенных с помощью дисконтных купонов (на купонах прописывается название, № СТО), а также дающую право на скидку 20% предъявителю.

Использовать накопленные на карте баллы можно по разному: направить на оплату продукции торговой марки Masuma, приобретение сувенирной продукции Masuma, выплата бонуса сотрудникам СТО.

Такая программа внедрена и успешно работает уже год во Владивостоке. Более подробно ознакомиться с условиями участия в программе вы можете просто написав нам письмо.