1. Официальный дистрибьютор Masuma принимает на себя гарантийные обязательства по отношению ко всему товару Masuma, импортированному самим дистрибьютором, на территории Российской Федерации.
2. В рамках гарантии дистрибьютор обязуется принять товар в случае наличия брака и вернуть уплаченные за товар деньги покупателю.
3. Кроме того, в рамках расширенной гарантии, дистрибьютор обязуется возместить авторизованной СТО половину стоимости работ по бесплатной замене бракованной детали Masuma на аналогичную деталь Masuma.
4. Дистрибьютор обязуется компенсировать дилеру стоимость бракованных деталей Masuma, принятых от магазинов.
5. Дистрибьютор разрабатывает систему взаимодействия продавцов, покупателей и СТО в рамках обеспечения гарантии Masuma.
6. Дистрибьютор обеспечивает рекламную поддержку участников гарантийной программы (автомагазины и СТО) в форме указания контактных данных на сайте www.masuma.ru и в СМИ при проведении региональных рекламных кампаний (в случае, если это предусмотрено условиями рекламной кампании).
Что делает дистрибьютор в рамках гарантии Masuma →
Что делает дилер в рамках гарантии Masuma →
Что делает магазин в рамках гарантии Masuma →
Электронная почта — help@masuma.ru