Продаем фирменный магазин Masuma.
Корзина пуста.
К обработке принимаются только оптовые заказы от юридических лиц!

Поиск товара

Главная   

Что делает дилер в рамках гарантии Masuma

1. Дилер Masuma осуществляет авторизацию СТО в своем регионе продаж и регулярно контролирует работу СТО в части работы с брендом Masuma.

2. Дилер Masuma авторизует розничные магазины для оформления гарантийных обязательств. При этом магазин должен соответствовать ряду параметров.

3. В течение 10 рабочих дней после получения от авторизованных СТО и от магазинов ежемесячных отчетов дилер возмещает СТО 1/2 стоимости работ по бесплатной замене бракованных деталей и возмещает магазинам закупочную стоимость бракованных деталей путем бесплатной отгрузки товара на сумму брака.

4. Дилер, собрав все отчеты от СТО и от магазинов, составляет пакет документов для дистрибьютора:

  • • сводный отчет,
  • • копии талонов (полученные от СТО),
  • • гарантийные талоны (полученные от магазина),
  • • детали (полученные от магазина).

    5. Дистрибьютор в течение 30 дней после получения отчета* от дилера возмещает ему 1/2 стоимости бесплатной замены бракованных деталей и закупочную стоимость принятых запчастей путем бесплатной отгрузки товара на сумму брака.

    6. Дилер регулярно своими силами проводит аудит авторизованных СТО и магазинов в части соблюдения условий гарантийной программы. В случае выявления грубых нарушений программы авторизованными партнерами дилер вправе досрочно отозвать авторизацию.

    * Если к какой–то строке отчета нет гарантийного талона, его копии или самой детали, эта строка не принимается к возмещению.

    Требования к розничному магазину для включения его в программу гарантии Masuma.

    1. Магазин имеет опыт продажи продукции Masuma более 3 месяцев.
    2. Объем продаж продукции Masuma магазином составляет в среднем не менее 20 000 рублей в месяц.
    3. Магазин обеспечивает постоянное наличие широкого ассортимента деталей Masuma не менее 50 товарных позиций.
    4. Магазин закупает продукцию Masuma исключительно у официального дилера.
    5. В магазине размещена рекламная продукция Masuma в количестве не менее 3-х единиц.
    6. Продавцы магазина обладают хорошим техническим знанием товара Masuma (экспертная оценка).



    Требования к СТО для авторизации по программе расширенной гарантии Masuma.

    1. СТО имеет опыт установки продукции Masuma.
    2. СТО имеет минимум 2 сервисных поста, оборудованных подъемниками.
    3. Механики СТО используют профессиональный инструмент Masuma в своей работе (оправки для запрессовки сайлентблоков и подшипников).
    4. СТО предлагает широкий спектр услуг (ремонт ходовой части, двигателя, подвески) для различных марок автомобилей. Желательно наличие магазина, продающего продукцию Masuma, в пешеходной доступности.
    5. В СТО размещена рекламная продукция Masuma в количестве не менее 2-х единиц.
    6. Механики СТО обладают хорошим техническим знанием товара Masuma (экспертная оценка).



    Форма ежемесячного отчета для дилера → [100 Кб]



    Электронная почта — help@masuma.ru